特定商取引法に基づく表記

販売業者

金正堂本店 オンラインショップ

運営統括責任者名

草木　卓也

郵便番号

0368182

商品代金以外の料金の説明

お支払い方法が銀行振込の場合のみ振込手数料が必要です。
消費税は税別です。表示価格の他に必要となります。

申込有効期限

当店よりご注文確認通知後、10日以内にお支払い確認が出来たご注文。 ※10日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとみなします。

不良品

送料弊社負担にて交換いたします。商品の到着後１週間以内にE-mail・Tel.・Fax.にてご連絡下さい。

販売数量

お問い合せによりE-mail、Tel.、Fax.にて連絡させていただきます。

引渡し時期

ご注文代金の入金確認後、3日前後に発送します。
※詳しくはお届けと送料についてをご覧下さい。

お支払い方法

●クレジットカード決済
●代金引換
●銀行振込
●NP後払い（現在休止中です）
を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
※詳しくはお支払い方法についてをご覧下さい。

お支払い期限

●クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済／前払い
●代金引換／商品引渡時
※詳しくはお支払い方法についてをご覧下さい。

返品期限

＜お客様都合による返品依頼＞
オーダーメイドやサイズ調整をするといった商品の性質上、お客様のご都合による商品の交換及び返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
＜お客様都合以外による返品依頼＞
商品違い、数量違い、不良品については、交換いたします。（送料弊社負担）商品の到着後１週間以内にE-mail・Tel.・Fax.にてご連絡下さい。
※詳しくは返品・交換についてをご覧下さい。

返品送料

商品違い、数量違い、不良品については、送料は弊社が負担いたします。

屋号またはサービス名

株式会社　金正堂本店

電話番号

0172-40-0690

公開メールアドレス

info@kinsyodo.jp

ホームページアドレス

http://kinsyodo.jp

クレジットカード

・クレジットカードの種類は『VISA』『MASTER』『DINERS』となります。
　次の画面でお使いのカードの情報を入力していただきます。
・クレジットカードの決済が完了次第、在庫のある商品はお客様へ発送、オーダーメイドの商品はお作りに入らせて頂きます。
・クレジットカードの決済完了後のオーダーメイド商品のキャンセルは、商品の特性上、受けかねますのでご了承ください。

代金引換

代引手数料０円です。

銀行振込（前払）みちのく銀行

振込金額は、商品代金+消費税+送料（お買上げ金額10000円以上で無料）となります。
振込手数料は、お客様負担とさせて頂いております。ご了承ください。

※お振込み名義がお申し込み者様と異なる場合はお手数ですが事前にご連絡ください。

メールにてご注文いただいたお客様につきましては、後程お支払い総額をご連絡させて頂きます。
ご入金の確認ができ次第、商品を発送させて頂きます。
ご注文を頂いてから5日間お振込みの確認が取れない場合は、商品のお取り置きを解除させて頂くことがございます。（当店の在庫状況により、お取り寄せの場合は入荷次第、ご連絡の上発送致します。）

お届けと送料について

宅配便【ヤマト運輸】

当店の送料は、ご購入金額10,000円以上で送料無料です。
10,000円以下の場合は、以下の送料を頂戴しております。

【北海道】……………900円
【青森県　岩手県　宮城県
秋田県　山形県　福島県】……………700円
【茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県
東京都　神奈川県　新潟県　長野県　山梨県】……………800円
【岐阜県　静岡県　愛知県　三重県
富山県　石川県　福井県】……………900円
【滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県
奈良県　和歌山県】……………1000円
【鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県】………1100円
【徳島県　香川県　愛媛県　高知県】………1200円
【福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県
大分県　宮崎県　鹿児島】…………1300円
【沖縄県】……………1500円

発送日の目安

ジュエリー、アクセサリー商品
ご注文確定後、当日発送可能の商品であれば、平日午後2時までのご注文であれば当日発送、遅くても3営業日前後での発送となります。ただし、オーダーメイドでお作りしている商品（ベビーリングやK18ジュエリー、プラチナジュエリーなど）につきましては、ご注文確定後、約20営業日ほどお日にちを頂いております。
詳しくは、各商品のページをご覧くださいませ。

腕時計商品
ご注文受付後、検品精度チェックを行いますので、約2営業日後の発送となります。

その他の事項
大変申し訳ございませんが、海外発送は現時点ではお取り扱いしておりません。

返品・交換について

商品が破損・汚損していた場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、
商品の到着後7日間以内（未使用に限ります）にメール・TEL・FAXにてご連絡下さい。
折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等をご連絡致します。
（この場合の送料は弊社が負担させて頂きますので、料金着払いをご利用下さい。）

お客様のご都合による返品の場合

お届けの商品がイメージと違うなど、お客様のご都合による返品の場合は、
到着後7日以内（未使用に限ります）に返品ご希望の意志をご連絡いただければ、返品をお受けいたします。（この場合の往復の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。）
※なるべく実物と同じ色味に写るよう写真を撮っておりますが、若干写りがことなる場合もございます。大きさなどは詳細にて記載しています。商品についてお気軽にお問い合わせ下さい。
・商品到着後８日経過以降の返品はお受けできません。

交換・返品をお受けできない商品

〜下記項目対象の商品の交換・返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。〜
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品
・お受取り後、8日以上経過した商品
・刻印をした商品、特別注文での商品
・商品のケース、品質証明書を紛失された場合

返送について

交換・返品の際は、下記住所宛にご返送下さい。
その際、品質証明書とお客さまのお名前・ご住所・電話番号もしくはメールアドレスをご同封いただますようお願いいたします。
交換・返品の商品は弊社よりお届けした状態のままパッケージに入れた状態でご返送下さい。
なお、事故防止のため簡易書留や宅配便のご利用をお願いいたします。
また、送り状の控えは、交換品がお手元に届くまで、もしくは返金の手続きが完了するまで必ず保管くださいますようお願いいたします。

【ご返送の宛先】
金正堂本店オンラインショップ
住所／〒036-8182　青森県弘前市下土手町45-1
電話／0172-40-0690

返金について

ご返品確認後、返金手続きを取らせていただきます。お支払い方法により返金方法が異なります。
・クレジットカードをご利用の場合：ご返送いただいた商品を確認次第、クレジットカード会社経由にてご返金いたします。
・代金引換でのお支払い済みの場合：ご指定の口座への振り込みもしくは現金書留でご返金いたします。
ご返品の際、ご希望の返金方法や振込先の口座番号などの必要事項をお知らせ下さい。なお、ご返送いただいた商品の到着から返金まで1週間程度かかります。

購入後の修理について

金正堂本店オンラインショップまでお電話またはメールにてご連絡下さい。
なお、有料での修理になる場合、また修理不可能な場合もございますので、詳しくはご相談下さい。

修理の際の送料はお客さまご負担となります。
修理の際は品質証明書をご同封下さい。

【無料】
ご購入から2ヶ月以内、下記内容の場合。
石がはずれてしまった場合。
ジョイント部分が外れてしまった場合。

【有料】
形がゆがんでしまった場合。
チェーンが切れてしまった場合。
部品がなくなってしまった場合。　

いつも金正堂本店オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

▼当店からのメールが届かないお客様へ▼
当店の商品をお買上げの際に、メールアドレスの入力をお願いしておりますが、携帯電話のメールアドレスでご注文をする場合は、ご注文前に「kinsyodo.jp」のドメイン、または「order@kinsyodo.jp」のメールアドレスからメール受信できるように設定していただき、さらにパソコンからのURL付メールを受信する設定をしていただかなくてはなりません。お客様には大変お手数おかけいたしますが、設定の変更をお願いいたしております。

▼スマートフォンをご利用のお客様へ▼
スマートフォンで申込の場合も、「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.ne.jp」「i.softbank.ne.jp」などは携帯メールアドレスですので、携帯電話のメールアドレスでの申込の場合と同じく、WEB予約申込をする前に受信設定をしていただかなくてはなりません。
特に「au」のスマートフォン、携帯電話（「@ezweb.ne.jp」アドレス）をお使いのお客様よりメールが届かないと、多くのお問い合わせをいただいております。「au」をご利用のお客様は、必ず上記設定をお願いいたします。

▼お電話でのご注文も承っております▼
設定の仕方が分からない場合は、ご利用の携帯電話キャリアのサポート窓口に連絡していただくか、お電話でのご注文も承っておりますのでインターネットでのご注文ではなく、ページ右上の電話番号へおかけください。担当スタッフがご注文を承ります。